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-Chat privata (comunicazioni)
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Comunicare
Oggi è più facile con gli sportelli interattivi del Comune.
Eseguire pagamenti, prenotazioni, richiedere certificati, visualizzare le proprie pratiche, inviare e ricevere documenti diventano operazioni che puoi compiere da casa o dall'ufficio.
Per ragioni operative in questo dimostrativo l'applicazione non è sottoposta alla autenticazione.
Lo è invece nel suo utilizzo effettivo.
La scheda Scheda
Sintesi delle funzionalità
Nucleo COMUNICARE è la soluzione Web ideale per comunicare, richiedere e ricevere informazioni senza doversi spostare dalle propria sede.
Nucleo COMUNICARE è un servizio che rispecchia la logica delle CHAT private. (Sistema che permette di scambiarsi messaggi in diretta attraverso Internet. Una o più persone lontane si collegano direttamente ad uno stesso sito e discutono fra di loro usando uno speciale protocollo).Ad oggi, le CHAT private, nella maggior parte dei casi vengono utilizzate dagli utenti come passatempo o per divertimento. Poche sono, infatti, le applicazioni informatiche che tengono conto di questa grande utilità per applicarla alle proprie esigenze informatiche o nel contesto specifico dei propri servizi Web. Nucleo COMUNICARE fa della sua forza, proprio questa differenza, assumendo grande rilevanza comunicativa, in quanto, facilita il dialogo fra il soggetto ed il responsabile di un determinato servizio. Nucleo COMUNICARE offre servizi di alta qualità in tutta sicurezza. Il dialogo è improntato sull’utilizzo del servizio con la garanzia della massima riservatezza. Le informazioni scritte, inviate o ricevute sono strettamente personali, non potranno essere divulgate o individuate da terzi nel rispetto delle le leggi vigenti in materia di Privacy e sicurezza informatica. Nucleo COMUNICARE consente alle aziende pubbliche e private di comunicare in tempo reale con l’utente senza spese telefoniche, ad esempio tramite SKYPE, inviare e ricevere file, documentazioni, informazioni riservate, moduli da compilare e rispondere ai quesiti degli utenti, ricevere documentazione ad integrazione delle pratiche avviate, ecc.
Un contatto diretto ed immediato con il cliente/utente consente di stabilire quella condizione di fiducia fra le persone che è alla base di ogni rapporto umano. Nucleo COMUNICARE è accessibile anche dal proprio sito Internet, incrementandone in modo dinamico i servizi, migliorandone l’accessibilità e l’utilizzo. La dove invece si è sprovvisti o si sta pensando di sostituire il proprio sito, con un sito dinamico, Nucleo già nella versione base è un sito Internet, consente performance di altissimo livello informatico ed in questo caso i vantaggi sono notevoli; poiché si potrà finalmente avere a disposizione un grande PORTALE Internet, contenente tutte le informazioni di carattere informativo, incrementabile di volta in volta con applicazioni come Nucleo COMUNICARE, NUCLEO TECAWEB, ecc. che permettono di fornire ulteriori servizi.
Inoltre è stato utilizzato il sistema delle Skin (stili grafici), per mettere in condizioni la grafica di essere personalizzata ad hoc, il sistema delle skin evolve il vecchio sistema dei Css (fogli di stile) e permette in qualsiasi momento di cambiare le impostazioni grafiche senza l’intervento tecnico (previa formazione).
Il portale di Nucleo COMUNICARE è sviluppato dalla Global PA srl, con le migliori tecnologie informatiche, rispetta tutti i criteri di sicurezza tenendo conto degli standard di mercato e delle leggi vigenti in materia di privacy e di accessibilità.
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